ArcGIS 9.3.1 Abstürze !!!!

Hallo,

Seit über einem halben Jahr haben wir große Probleme mit ArcGIS (ArcView Single Use). Es stürzt mehrmals am Tag. Die Abstürze sind nicht nicht zeitlich einzuornden.
Wir haben es schon neu installiert, den PC neu installiert und einen kompletten anderen PC aufgestelllt. Auch die Migration von 9.2 auf 9.3.1 brachte keine Verbesserung. Unser Support-Partner und ESRI haben noch keine Lösung.
Könnte es möglicherweise durch die ältere Version von xTools 2.0.1?
Außerdem ist uns aufgefallen, wenn ein anderen Mitarbeiter ArcGIS (ArcView Single Use) startet, stürzt es bei dem anderen ab, obwohl beide verschiedene Projekte bearbeiten. Wir haben zwar auch eine Concurrent ArcInfo Lizenz, jedoch ist diese nicht aktiviert. Kann es dennoch am License Manager liegen ?

Grüße

Sebastian König