von ArcView 3.2 zu 3.2a

Hilfe,
ich kann das Update nicht durchführen. Meldung: Die NTVDM-CPU hat einen ungültigen Befehl entdeckt...
Wer kann mir helfen und weiß einen Rat?
Ich habe dieses Update vorher ohne Probleme durchgeführt. Nun war der Rechner kaputt und das neue Update ist notwendig.
Bin für Eure Hilfe wirklich dankbar.
Viele Grüße
Christine