ArcGIS Legende - Layout zerstört bzw zurückgesetzt

Hallo liebe GIS-Freunde,

kennt jemand folgendes Problem und im Idealfall noch ne Lösung dafür??

Bei der ArcGIS-Installation (9.3) einer Kollegin passiert es in letzter Zeit relativ häufig, dass es die Legendenformatierung ohne erkennbaren Grund "zerschießt", also Schriftgrößen etc. scheinbar willkürlich abändert.

Irgendwer ne Idee???

Danke und Grüßle!